● 1. Garantia . Os produtos fabricados pela Valfran Ind. de Prod. Agropecuarios Ltda, têm garantia contra defeitos de materiais e de fabricação. A garantia tem validade de 24 (vinte e quatro) meses para Troncos (Brete) e Balanças Mecânicas e de 12 (doze) meses para equipamentos eletrônicos e pistões hidráulicos, contados a partir da data da entrega na propriedade.

 ● 2. Procedimento . Caso o produto apresente defeito de fabricação, o proprietário deve entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) através do e-mail ou pelo telefone (0xx17) 3421-2111. Após constatar que o produto encontra-se em garantia, o SAC autorizará o conserto do produto e informará ao consumidor a data que um técnico estará efetuando o serviço na propriedade. Dependendo do defeito apresentado, onde não se faça necessária a visita de um técnico especializado, o fabricante poderá enviar via correio e/ou transportadora ou ainda através de seus representantes, as peças necessárias para sanar o problema apresentado. Quando possível, os produtos deverão ser enviados para o centro de reparo indicado pelo SAC, com transporte pré-pago, juntamente com o documento que comprova a data de compra do produto.

  ● 3. Cobertura . Esta garantia cobre o conserto do produto e de seus componentes defeituosos. Caso o produto ou seus componentes não possam ser consertados, esta garantia cobre a substituição dos mesmos. A substituição poderá ser realizada por um produto novo ou, ainda, por um produto de capacidade equivalente ou superior, a critério da fabricante.

  ● 4. Tabela dos produtos (Garantia).

  ● 5. Exclusões . Esta garantia não se aplica à defeitos que não sejam de fabricação, inclusive:
     I - Defeitos provocados pelo uso inadequado do produto pelo consumidor;
     II - Defeitos provocados por tentativas de conserto ou modificação do design original do produto;
     III - Defeitos resultantes do uso do produto em desconformidade com o manual de instruções;
     IV - Danos resultantes de caso fortuito ou força maior;

  Esta garantia não se aplica ainda:
     V - A aplicativos ou acessórios não originais adicionados ao produto após a sua aquisição ;  

  ● 6. Perda de Validade . Esta garantia perderá a validade caso o produto venha a ser alterado ou consertado por pessoas não autorizadas pelo fabricante, ou ainda, se houver mudança do local de instalação que não tenha sido efetuado por um técnico habilitado pela fabricante.

  ● 7. Extensão da Garantia . Esta garantia não é extensiva a um eventual terceiro adquirente, mesmo dentro do prazo de garantia. Ou seja, a garantia só persiste, dentro do prazo desta, ao cliente para o qual o produto originalmente foi faturado.

Valfran Ind. de Prod. Agropecuários Ltda.